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UPDATE 01/05/2007: semana retrasada queimou o roteador aqui do escritório, pela quarta vez em 3 anos. Lá se foi um Hotbrick LB2 que custou dois mil reais. Eu realmente já não sei o que fazer. Ele estava ligado com um protetor de rede RJ-45, mas não fez a menor diferença.

Em comum a todas as ocasiões o que queima é a porta WAN, que está diretamente ligada ao cabe-modem. Todas as demais portas LAN e o próprio roteador (sistema de administração web, etc) continua funcionando sem problemas. Em computadores ligados ao Virtura, a placa de rede que está ligada ao cable-modem é a que sempre queima, as outras ficam intactas. Você deve estar se perguntando: mas e o cable-modem, não deveria queimar? Não. Estranhamente (em todas as vezes) ele não queimou – isso deve ter uma explicação técnica – explicação essa aliás que é a desculpa de alguns atendentes da NET quando questionados sobre a queima da placa/roteador: “se o cable-modem não queimou, como pode ter queimado a placa de rede?” Eu não faço a menor idéia do porquê. A única coisa que eu sei, por experiência própria é que é muita coincidência que sempre a porta WAN (ou a placa diretamente ligada ao cable) seja fritada. Eu vivi isso 4 5 vezes! Não é coincidência ou azar, é fato.

E antes que pensem e digam: pode ser um problema elétrico na sua residência e no seu escritório. Não é. Explico: estou morando numa casa que foi totalmente reformada, incluindo a parte elétrica. O serviço de elétrica foi feito por um profissional gabaritado e eu dei especial atenção ao sistema de aterramento, absolutamente aderente às normas ABNT (incluindo medições de resistência e afins) – cheguei até usar TerraGel, um produto bem específico (e caro) que torna a terra ao redor das hastes (são três, em triângulo) eletricamente “adequada” para o terra – em resumo: fiz questão de dar máxima importância a isso. Além disso, todos os equipamentos de rede estão ligados em nobreaks. Nenhum outro equipamento queimou, inclusive outros roteadores ligados à rede Speedy (Telefonica), que também temos no escritório, e que nunca queimou. A única coisa que quima é a porta WAN roteador, que está ligado diretamente ao cable-modem do Vírtua. É de se estranhar não? Como eu já disse, o roteador funciona, porém a porta WAN está morta, queimada (sequer acende as luzes indicativas de link e de atividade). Isso acontece no caso do roteador. Se você ligar o cable-modem diretamente no PC ou servidor, vai ser a placa de rede certamente queimará, o que de fato já aconteceu no escritório uma vez quando colocamos um roteador baseado em PC.

Meu Hotbrick se foi e para substituí-lo (minha esposa trabalha de casa e estava quase maluca sem Internet) eu comprei um roteador mequetrefe, bem basicão (um Dlink DI-604), desses que vende no Carrefour. Sei que isso vai acontecer de novo e eu não quero perder dinheiro num roteador caro como o Hotbrick. Entretanto, como medida paliativa, coloquei um protetor para linha de dados MPH-RJ45 da MTM (veja aqui), mas tenho dúvidas de que ele funciona e pode salvar o roteador de ser fritado pelo Virtua (UPDATE 01/05/2007: não funcionou mesmo). Não custa tentar, ainda mais com o período de chuvas (e o aquecimento global tornando-o imprevisível) se aproximando.

Agora o fato vivido (com reflexos financeiros) e que eu não posso negar (baseado em experiências próprias) é: o Vírtua da NET queima placas de rede e roteadores. Fique esperto.